Klantenservice

Een item of maat kiezen

Bekijk eerst de beschrijving en alle foto’s van het item. De voor- en achterkant helpen je letten op hals, taille, mouwen en rok. Onze maathulp geeft een vaste volgorde voor je keuze; op Styling vind je ideeën om de items te combineren.

Stuur bij een vraag de productnaam of een link en de maat die je overweegt. Vertel welk detail je wilt weten, zodat duidelijk is waar je vraag over gaat.

Stel een vraag over een item.

Je bestelling

Heb je een vraag over een bestaande bestelling? Vermeld je bestelnummer als je dat hebt, de naam van het artikel en een korte omschrijving van je vraag. Bij een vraag over een ontvangen item kun je een foto van het betreffende detail meesturen.

Online betalen is nog niet beschikbaar. Je kunt de collectie bekijken, een maat selecteren en je winkelmand samenstellen. Mail ons voor vragen over de vervolgstappen bij bestellen.

Mail over je bestelling.

Verzending en bezorging

• Vervoerder: PostNL.
• Bestemmingen: Nederland en de overige Europese landen.
• Verzendkosten: €6,95 per bestelling.
• Nederland: verwachte bezorgtijd ongeveer twee dagen.
• Overige Europese bestemmingen: de bezorgtijd verschilt per land.

Lees het verzendbeleid voor de verdere informatie. Vermeld bij een bezorgvraag je bestelnummer en het land van bestemming.

Wie zit er achter NXT.SCNE?

NXT.SCNE is de winkelnaam van MA Commerce B.V.

Bedrijfs- en correspondentieadres:
Aalsmeerderweg 239K
1432 CM Aalsmeer
Nederland

Voor vragen mail je naar info@nxt.scne.nl. Retourpakketten gaan naar het afzonderlijke retouradres hieronder.

Retourinformatie

In het retour- en herroepingsbeleid staan de geldende voorwaarden en termijnen. Je kunt een online aankoop melden via Koop ongedaan maken. Melding per e-mail of brief blijft ook mogelijk. Mail vragen naar info@nxt.scne.nl en vermeld het artikel en je bestelnummer als je dat hebt.

Het retouradres is:

Samenwerken met NXT.SCNE

Ben je creator, stylist of merk en heb je een idee voor een samenwerking? Bekijk Samenwerkingen en stuur je naam, socialmedia-link of portfolio en een korte omschrijving van je voorstel.

Deel je samenwerkingsidee.

Praktische informatie op één plek

Voor vragen over maten, bestellen en bezorgen kun je ook de veelgestelde vragen bekijken. In het privacybeleid lees je hoe persoonsgegevens worden behandeld.