Veelgestelde vragen

Maten en productdetails

In welke maten zijn de items verkrijgbaar?

De tien nieuwe items zijn verkrijgbaar in S, M en L. De Bordeaux Midi Jurk is verkrijgbaar in S, M, L en XL. Kijk bij het artikel zelf welke maat je kunt selecteren en wat de actuele beschikbaarheid is. Op de pagina Maathulp leggen we stap voor stap uit hoe je je keuze voorbereidt.

Hoe bekijk ik de achterkant of een detail?

Kies een andere foto in de productgalerij. Via de link om een afbeelding groter te bekijken kun je inzoomen op het aangeleverde beeld. Lees daarnaast de productbeschrijving voor de details van het ontwerp.

Wat zit er bij een tweedelige set?

De Blauwe Tweedelige Set bestaat uit een vest en een bijpassende lange rok. De Luxe Tweedelige Set bestaat uit een blouse en een lange rok. Bekijk de productbeschrijving en beide foto’s voor de uitvoering. De genoemde schoenen, tassen en sieraden in stylingteksten zijn combinatie-ideeën.

Is mijn maat nog beschikbaar?

Selecteer je maat op de productpagina om de actuele beschikbaarheid te zien. Controleer de gekozen maat voordat je het item aan je winkelmand toevoegt.

Bestellen

Hoe kies ik een item en kan ik al online betalen?

Open het artikel, bekijk de actuele prijs, selecteer je maat en kies het aantal. Je kunt daarna je winkelmand samenstellen. Online betalen is nog niet beschikbaar. Neem voor vragen over bestellen contact op via info@nxt.scne.nl en vermeld het item en je gewenste maat.

Waar vind ik de prijs?

De huidige verkoopprijs staat op de productpagina. Controleer die samen met de gekozen maat en het aantal. De verzendkosten staan hieronder en in het verzendbeleid.

Ik heb een vraag over een bestaande bestelling. Wat stuur ik mee?

Vermeld je bestelnummer als je dat hebt, de naam van het item en je vraag. Via Klantenservice vind je de contactmogelijkheden per onderwerp.

Bezorging

Waar bezorgen jullie en wat kost verzending?

We verzenden met PostNL naar Nederland en de overige Europese landen. De verzendkosten zijn €6,95 per bestelling. Lees het verzendbeleid voor de verdere informatie.

Wat is de verwachte levertijd?

Voor Nederland is de verwachte bezorgtijd ongeveer twee dagen. Voor andere Europese bestemmingen verschilt de bezorgtijd per land. De genoemde tijd is een verwachting.

Retouren

Hoe vraag ik een retour aan?

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Worden artikelen uit één bestelling apart bezorgd, dan gaat de termijn in na ontvangst van het laatste artikel. Je kunt online melden via Koop ongedaan maken, per e-mail aan info@nxt.scne.nl of per brief aan het bedrijfsadres. Je hoeft geen reden op te geven. Vermeld het betreffende artikel en je bestelnummer als je dat hebt.

Stuur de artikelen binnen 14 dagen na je melding terug. Het retour- en herroepingsbeleid bevat de volledige termijnen, de aanmeldmogelijkheden en het optionele modelformulier.

Hoe regel ik het retourlabel en de retourkosten?

Voor een retour binnen de bedenktijd regel je zelf een retourlabel bij een vervoerder naar keuze. De directe retourkosten zijn voor jouw rekening. We rekenen geen extra administratie- of herbevoorradingskosten. Heb je een verkeerd of gebrekkig artikel ontvangen? Neem contact met ons op; de noodzakelijke retourkosten daarvoor zijn voor onze rekening. Bekijk het retour- en herroepingsbeleid voor de verdere informatie.

Wat is het retouradres?

Dit is het adres voor retourpakketten. NXT.SCNE is de winkelnaam van MA Commerce B.V.; het bedrijfs- en correspondentieadres is Aalsmeerderweg 239K, 1432 CM Aalsmeer, Nederland. Gebruik bij een retour de informatie uit het retourbeleid. Voor vragen kun je contact opnemen.