Terugbetalingsbeleid

Retourneren en herroepen

Dit beleid geldt voor aankopen van consumenten bij NXT.SCNE, de winkelnaam van MA Commerce B.V. Je kunt onze jurken en sets binnen de wettelijke bedenktijd zonder opgave van reden herroepen. Ook voor afgeprijsde artikelen geldt het herroepingsrecht.

14 dagen bedenktijd

Je bedenktijd eindigt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, het artikel ontvangt. Worden artikelen uit één bestelling afzonderlijk bezorgd, dan begint de termijn na ontvangst van het laatste artikel. Valt de laatste dag in het weekend of op een officiële feestdag, dan loopt de termijn door tot de eerstvolgende werkdag.

Laat vóór het verstrijken van deze termijn met een duidelijke verklaring weten dat je de koop wilt herroepen. Dat kan op de volgende manieren:

Online via Koop ongedaan maken: open de betreffende bestelling en volg de stappen om je melding te bevestigen.
Per e-mail aan info@nxt.scne.nl.
Per brief aan MA Commerce B.V., Aalsmeerderweg 239K, 1432 CM Aalsmeer, Nederland.

Je mag het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat is niet verplicht. Je hoeft geen reden op te geven. Het tijdig versturen van je herroepingsmelding is voldoende om de termijn te halen; onze voorafgaande goedkeuring is geen voorwaarde voor je herroepingsrecht. Bij een online melding ontvang je een bevestiging per e-mail.

Terugsturen binnen 14 dagen na je melding

Stuur de artikelen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug naar:

NXT.SCNE
Gele Ring 46
1567 GH Assendelft
Nederland

Je bent op tijd als je de artikelen vóór het verstrijken van deze termijn terugstuurt. Bewaar je verzendbewijs. Dit retouradres verschilt van ons bedrijfsadres in Aalsmeer.

Retourkosten en zorgvuldig passen

De directe kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Je regelt zelf het retourlabel bij een vervoerder naar keuze. Wij rekenen geen aanvullende administratie- of herbevoorradingskosten.

Je mag de kleding bekijken en passen zoals je dat in een winkel zou doen. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen. Verpak een retour zorgvuldig om beschadiging tijdens het vervoer te voorkomen.

Terugbetaling

Na herroeping betalen we zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. We mogen wachten totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt.

Bij herroeping van de volledige bestelling betalen we ook de kosten van onze goedkoopste standaardlevering terug. Een eventuele meerprijs voor een door jou gekozen duurdere bezorgoptie wordt niet terugbetaald. Bij een gedeeltelijke retour betalen we de oorspronkelijke bezorgkosten niet terug voor zover deze voor de behouden artikelen verschuldigd blijven.

We gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij je aankoop, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere manier van terugbetalen. Voor de terugbetaling brengen we geen kosten in rekening.

Verkeerd of gebrekkig artikel

Heb je een verkeerd of gebrekkig artikel ontvangen? Neem contact op via info@nxt.scne.nl, zodat we een passende oplossing kunnen regelen. De noodzakelijke retourkosten voor een verkeerd of gebrekkig geleverd artikel zijn voor onze rekening. Je wettelijke rechten bij een artikel dat niet aan de overeenkomst voldoet, staan los van de bedenktijd en blijven van toepassing.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt de onderstaande tekst kopiëren en per e-mail versturen, of afdrukken en per post sturen.

Aan: MA Commerce B.V., handelend onder de winkelnaam NXT.SCNE
Aalsmeerderweg 239K
1432 CM Aalsmeer
Nederland
E-mail: info@nxt.scne.nl

Hierbij deel ik/delen wij u mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:

Goederen: ________________________________________
Besteld op / ontvangen op: __________________________
Naam consument(en): _______________________________
Adres consument(en): ______________________________
Datum: __________________________________________
Handtekening consument(en), alleen bij een papieren formulier: ________________________________________

Doorhalen wat niet van toepassing is. Een bestelnummer mag je toevoegen om ons te helpen je bestelling terug te vinden; het is niet verplicht als de overeenkomst op een andere manier herkenbaar is.