Conditions d’utilisation

Acheter chez NXT.SCNE

Ces conditions s’appliquent aux achats des consommateurs auprès de MA Commerce B.V., exploitant la boutique sous le nom NXT.SCNE. MA Commerce B.V. est le vendeur. Vous pouvez nous joindre à info@nxt.scne.nl. L’adresse de notre entreprise et de correspondance est Aalsmeerderweg 239-K, 1432 CM Aalsmeer, Pays-Bas. Les colis de retour sont à envoyer à NXT.SCNE, Gele Ring 46, 1567 GH Assendelft, Pays-Bas. Les conditions disponibles au moment de votre commande s’appliquent à cette commande. Vos droits légaux de consommateur restent toujours applicables.

Produits, prix et commande

Pour chaque article, vous trouverez les informations disponibles sur le produit, son prix et les options proposées. Avant de commander, vérifiez l’article choisi, la taille, la quantité, l’adresse de livraison et le montant total. Les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes selon les réglages de l’écran ; l’article livré doit néanmoins être conforme au contrat.

Les prix destinés aux consommateurs sont affichés taxes applicables comprises. Les frais de livraison et les autres frais applicables sont indiqués avant la finalisation de la commande. Les moyens de paiement proposés figurent lors du paiement. Les erreurs manifestes que vous pouvez raisonnablement reconnaître comme telles peuvent être corrigées. En cas de problème avec votre commande, nous vous contactons pour rechercher une solution appropriée.

Après avoir finalisé votre commande, vous recevez une confirmation contenant les détails de votre achat. Conservez cette confirmation. Si un article commandé ne peut exceptionnellement pas être livré, nous vous en informons et remboursons le montant déjà payé pour cet article si aucune autre solution n’est convenue.

Livraison

Nous expédions avec PostNL vers des destinations européennes. Pour les Pays-Bas, la livraison est prévue sous deux jours ; pour les autres pays, le délai varie selon la destination. Consultez la politique de livraison pour plus d’informations. En cas de retard de livraison, contactez-nous. Vos droits légaux en cas de livraison tardive ou non effectuée restent applicables.

Le risque de perte ou de dommage reste à la charge de NXT.SCNE jusqu’à ce que vous, ou un tiers que vous avez désigné et qui n’est pas le transporteur, receviez la commande. L’exception légale s’applique si vous faites vous-même appel à un transporteur que nous n’avons pas proposé.

Délai de rétractation et retours

En tant que consommateur, vous disposez en principe d’un délai de rétractation de 14 jours pour un achat en ligne, à compter du lendemain de la réception. Vous n’avez pas à donner de motif. Après votre notification de rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer les articles. Les modalités de notification, l’adresse de retour, les frais de retour et le remboursement figurent dans notre politique de retour et de remboursement. Cette politique contient également un modèle de déclaration de rétractation.

Produit conforme et réclamations

Vous avez droit à un produit conforme au contrat et à ce que vous pouvez raisonnablement en attendre. Signalez tout article incorrect, endommagé ou défectueux dès que possible après sa découverte, à notre adresse e-mail, en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. Une photo peut faciliter l’évaluation. Nous traitons votre réclamation et recherchons une solution conforme à vos droits légaux, telle qu’une réparation ou un remplacement sans frais ou, le cas échéant, une réduction de prix ou un remboursement. Ces droits ne sont pas limités par le délai de retour applicable à la rétractation.

Confidentialité et utilisation du site

Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles. Utilisez le site de manière licite. Les textes, éléments de marque et images du site ne peuvent être réutilisés qu’avec l’autorisation du titulaire des droits, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Droit applicable

Le contrat est régi par le droit néerlandais. Ce choix ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives relatives aux consommateurs qui s’appliqueraient, en l’absence de ce choix, dans le pays de votre résidence habituelle. Vous pouvez soumettre un litige à la juridiction compétente en vertu de la loi.